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　　到2025年，我邦60岁及以上晚年生齿估计将达3亿人，占总生齿比重将越过20%。跟着老龄化题目日益非常，社会适老化改制正成为一项紧张职责。

　　与此同时，讯息技能飞速兴盛，面临数字新产物，越来越众的晚年人有着“不敢用”“用欠好”的烦懑。怎么破解困难？各耿介联合发力，促使数字技能适老化水准稳步提拔。

　　此刻，跟着互联网及数字技能的普及，从生计缴费、看病就医，到交通出行、用餐文娱，智能化操作成为绝大大都生计场景的“标配”。然而，越来越数字化的生计，却给少许晚年人带来不少烦懑，乃至成作难以胜过的“数字边界”。

　　怎么知足晚年群体日益拉长的夸姣生计需求，让他们同享数字化兴盛盈利？记者实行了采访。

　　“小度小度，掀开电视机。”话音刚落，电视机应声启动，开首播放电视剧南宫28官方网站。智能屏、语音统制灯带、摔倒监测筑设……正在天津武清区杨村街道，一个个新科技产物，打制出新型聪明养老社区。

　　“比方洋火人摄像头，将人体影像转化为洋火人局面，既保卫隐私，又能通过措施状况实时预判晚年人是否有中风、摔倒危急。”接受杨村街道聪明养老驿站项目成立的成都全时云讯息技能有限公司天津公司总司理史楠说，监测到摔倒行动，体例会第偶尔间向社区平台报警，并发送讯息合照宅眷。自2021年11月起，公司已先后为街道3200余户60岁以上晚年人装置物联网聪明养老筑设并供应专业养老效劳。

　　小米、荣誉、康佳、华为、创维等厂商的众款电视机产物通过适老化认证；格力揭橥遥控器按键陈列更轻易、字体也更大的系列空调；松下推出征求智能电动床、折叠淋浴椅等晚年人闲居生计和起居出行类产物……近年来，一批环绕晚年人实践需求开荒的新产物新使用络续浮现。

　　客岁6月，工业和讯息化部团结民政部、邦度卫生壮健委揭橥《聪明壮健养老产物及效劳实行目次（2022年版）》，选取了79项产物和效劳，实行榜样产物和效劳。此前还教导同意了《挪动终端适老化技能哀求》《智能电视适老化计划技能哀求》等，指引企业科学精准开荒适老电子产物。

　　“正在此根底上，咱们环绕闲居生计中高频操纵的产物，正正在构制同意音频、视频及众媒体体例与筑设适老化技能哀求等行业准绳，启发筹办主体接连巩固适老电子产物研发力度。”世界音视频标委会相合肩负人流露。

　　“讯息无贫苦成立是一项体例工程、历久工程，适老化改制需出力完好顶层计划，更始处事设施，周旋技能准绳指引。”工业和讯息化部讯息通讯统治局相合肩负人流露，下一步，将聚焦数字技能适老化财产端，推出更众晚年人专属化的数字产物和使用软件，让晚年人越发敷裕、便捷地融入数字生计。

　　“字太小了，戴上老花镜都看不清”“操作烦琐，老是不明晰该点哪里”……晚年人正在操纵APP进程中，时常碰到看不清、找不到、不识字等“拦道虎”。

　　腾讯音讯推出适老化“眷注版”，针对晚年人的需求从“看”向“听”转化，开荒AI语音技能等成效，完成“一键听音讯”，还能够语音输入宣布评论。

　　“音讯资讯是晚年人最热爱的挪动使用之一。”腾讯音讯交易肩负人何毅进先容，数据显示，晚年人操纵音讯资讯类APP的时长占操纵一共APP时长的比重越过15%，是全盘网民均匀操纵时长的1.8倍。

　　何毅进说，开初团队合怀到了后台的少许留言，正在实行敷裕调研后，决策升级改制。现正在，腾讯音讯“眷注版”智能听音讯成效日均拜访量超11万人次。

　　APP适老化改制不行马到成功，既须要临蓐商主动而为，通过技能升级、立体改制、优质效劳等提拔晚年人操纵体验，也须要相合部分的计谋声援和启发。

　　截至目前，工业和讯息化部已教导1924家晚年人常用网站和手机APP竣事适老化改制并通过评测，越过1.4亿台智高手机、智能电视竣事适老化升级改制，推出“尊长形式”“眷注形式”，升级语音播报、方言识别、全键盘操作等适老助老特质成效，笼罩音讯资讯、社交通讯、生计购物等晚年人生计高频场景，受到晚年人广博好评。

　　“相看待年青消费群体而言，晚年人更目标于轻易、直观的操作界面和成效计划，对产物的太平性和方便性有更高哀求。”工业和讯息化部讯息通讯统治局相合肩负人说，现正在与晚年人闲居生计干系的高频效劳场景，根基完成了讯息无贫苦改制——闲扯有了大字号形式，出行能够一键叫车，看病挂号线上预定流程完成简化。

　　工业和讯息化部接下来将出力管理晚年人触感不聪明、容易误触等题目，勉励合连企业、高校、科研院所、养老机构、社会构制开发数字技能适老化更始配合机制，促使一批适老化数字技能完成共筑共享、专利绽放，进一步提拔适老化产物效劳提供质料。

　　“点击这个卡通图标，就会跳出神情包界面，点击即可发送。”中邦挪动北京菜市口贸易厅，一场聪明教室正正在实行。常用APP怎么操纵？哪些链接能够是诈骗？正在菜墟市怎么用手机支出？白叟们围坐正在贸易厅适老效劳体验中央，一边听课一边研习操作手机。

　　“晚年人不但能够研习操作手机，还能正在贸易厅体验智能门铃、线上问诊、视频客服、长途协办等近30项适老产物及效劳。”中邦挪动墟市筹办部公家墟市兴盛处司理蔡正兴说。截至目前，北京挪动视频号已上线期，贸易厅团结晚年大学、养老院等机构展开聪明讲堂1400余场。

　　正在山东，晚年人可一键接入“面临面”视频客服，取得前台话务职员的直接教导；正在河南，经客户答允回扣机屏幕能够长途同步，处事职员“手把手”指引手机操纵流程；正在江西，公益银发讲堂开设7大类课程，上千名讲师入村入社区，已累计展开5000余场数字讲堂。

　　“适老化是一个须要全社会联合合怀的题目，也是一个须要大家出席、众方共筑的进程。”工业和讯息化部讯息通讯统治局相合肩负人流露，近年来，企业、社区、欲望构制等众方力气固结，主动构制众种式子的培训讲座、现场讲堂，为晚年人研习新技能、操纵新产物供应渠道。

　　截至目前，工业和讯息化部已教导企业为越过220万晚年人供应常用APP使用指示、面临面批注等敬老爱老效劳，“一键呼入人工客服”专线亿人次。

　　下一步，工业和讯息化部将教导企业安身分歧区域、分歧布景晚年人实践需求，要点到墟落、州里和欠繁华区域一线展开智能技能散布实行和使用教学，促使数字技能适老化大家效劳普及周围越发广博。（记者 王政、刘温馨）