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　　基于音讯通 讯技能的旅逛目标地营销体例咨询——以山东省为例pdf

　　山东大学硕士学位论文基于音讯通信技能的旅逛目标地营销体例咨询——以山东省为姓名：****学位级别：硕士专业：旅逛照料领导先生：**光20050320原创性声明自己慎重声明：所呈交的学位论文，是自己正在导师的领导下，独立实行咨询所获得的功效。除文中曾经注解援用的实质外，本论文不包括任何其他局部或整体曾经揭晓或撰写过的科研功效。对本文的咨询作出首要孝敬的局部和整体，均已正在文中以昭彰格式标明。自己所有认识到本声明的法令仔肩由自己承受。论文作家具名：合于学位论文行使授权的声明自己所有剖析山东大学相合保存、行使学位论文的法则，赞成学校保存或向邦度相合部分或机构送交论文的复印件和电子版，批准论文被查阅和借阅；自己授权山东大学可能将本学位论文的全数或个别实质编入相合数据库实行检索，可能采用影印、缩印或其他复制要领保留论文和汇编本学位论文。（保密论文正在解密后应屈从此法则）论文作家具名：中文摘要本文是正在音讯通信技能速捷发达和旅逛目标地市集比赛日益加剧的布景下提出的一项课题．旅逛目标地营销体例目前被公认是目标地营销照料的音讯技能根本步骤，它可依赖数据库支柱众种性能，通过顾客数据库和整合营销的操纵，以及发达与目标地合系益处大众的团结联系，使外地旅逛发达目的趋势相似，被以为具有宏大的发达潜力，已正在各旅逛目标地机构中获得主动的施行和行使南宫28官方。跟着这几年我邦旅逛业的连接健壮发达，旅逛目标地之间的比赛日益激烈，正在这种布景下，基于音讯通信技能的旅逛目标地营销体例就进入了咱们的咨询视野．咨询中重要涉及旅逛目标地外面，旅逛目标地营销外面，音讯通信技能对旅逛目标地营销的影响、对古代旅逛目标地外面的改制，音讯通信技能对旅逛目标地营销体例的影响等题目．论文以体例解析和实证解析等举措动作告终咨询目标的根基要领，外面与履行并重，以统计数据和文字原料等实践资料为凭借环绕着旅逛目标地营销体例实行了合系的解析．通过对合系外面的体例咨询和实证解析，本文得出结论：旅逛目标地营销体例是一个归纳性的体例，它能改动目标地各方面的照料并能整合目标地的各旅逛因素。能餍足目标地旅逛者和旅逛企业的各方面需求．旅逛目标地营销体例是各．种益处集团，囊括旅逛者、主体供应商、分销商和旅逛目标地照料机构实行疏导和往还的音讯根本步骤。正在目标地层面上，旅逛目标地营销体例要整合和和洽一起旅逛供应商．要为搭客供应无缺的目标地产物容量情状以供抉择，同时支柱归纳的目标地照料。旅逛目标地营销体例是众方面归纳性的，它支柱目标地联系互动，诈骗一系列现有的音讯通信东西共同一起外地供应商和益处大众，告终外地旅逛经济的共同，这将有助于伸张乘数效应，使目标地旅逛收益最大化．枢纽词：音讯通信技能旅逛目标地旅逛目标地营销旅逛目标地营销体例ＡＢＳＴＲＡＣＴ１１１ｉｓｔｈｅｓｉｓａｓｕｂｊｅｃｔｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｕｎｄｅｒｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｆａｃｔｔｈａｔｔｈｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇ．Ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｙｓｔｅｍｒｅｃｏｇｎｉｚｅｄ鹤ｔｈｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｎｆｉａｓｍｌｃｍｒｅｏｆｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｍａｎａｇｅｍｅｍｐｒｅｓｅｎｔ，ｉｔｃａｎｒｅｌｙｏｎｔｈｅｄａｔａｂａｓｅｔｏｓｕｐｐｏｒｔｍａｎｙｋｉｎｄｓｏｆｆｕｎｃｔｉｏｎｓ，ａｐｐｌｙｃｕｓｔｏｍｅｒ＇ｓｄａｔａｂａｓｅａｎｄｃｌｉｅｎｔ－ｒｅｌａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｔｈｅｍｅｒｃｈａｎｔｐａｒｔｎｅｒ’ｓｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎｍｅｒｇｅｗｉｔｈｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎａｎｄｌｏｃａｌｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙｉｔｔｈｏｕｇｈｔｔｏｈａｖｅｐｏｔｅｎｔｉａｌｉｔｙｏｆｅｌａｏｒｆｌｌｏｕｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｎｄｈａｓａｌｒｅａｄｙｇｏｔｐｏｓｉｔｉｖｅｐｏｐｕｌａｒｉｚａｔｉｏｎａｎｄＵＳｅｉｎｔｈｅｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ．Ｗｉｔｈｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙ’ｓｔｏｕｒｉｓｔｉｎｄｕｓｔｒｙｄｕｒｉｎｇｙｅａｒｓ，ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｂｃｔｗｃｅｌｌｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｉｓｆｉｅｒｃｅｄａｙｂｙｄａｙｔｈｉｓｇｅｔｔｈｅｎｅｗｃｈａｌｌｅｎｇｅｔｏｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｕｎｄｅｒｔｈｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｕｎｄｅｒｔｈｉｓｋｉｎｄｏｆｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｆｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｙｓｔｅｍｂａｓｅｄｏｎｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｃ１１ｔｅｒｓｏｕｒｓｔｕｄｙｉｎｇＴｈｅｔｈｅｓｉｓｉｎｖｏｌｖｅｓｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｔｈｅｏｒｙｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｔｈｅｏｒｙｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｆｔｈｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇ，ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｏｔｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｔｈｅｏｒｙｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｙｓｔｅｍｅｔｏ．Ｔｈｅｔｈｅｓｉｓｉｓａｎａｌｙｚｅｄｗｉｔｈｎｅｔｗｏｒｋａｎａｌｙｓｉｓ；ｔｈｅｔｈｅｏｒｙｅｑｕａｌｌｙｉｍｐｏｒｔａｎＬＴｈｒｏｕｇｈａｎａｌｙｚｅｒｅｌｅｖａｎｔｔｈｅｏｒｙｔｈｉｓｔｈｅｓｉｓｄｒａｗａｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｙｓｔｅｍｉｓａｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｓｙｓｔｅｍ；ｉｔｃａｎｃｈａｎｇｅｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｅｅｔｄｅｍａｎｄｓｏｆｔｏｕｒｉｓｔｓａｎｄｔｏｕｒｉｓｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｙｓｔｅｍｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｎｆｒａｓｍｌｃａ雎，ｗｈｉｃｈｃａｒｒｙｏｎｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｄｔｒａｄｅｏｆａｌｌｉｎｔｅｒｅｓｔｇｒｏｕｐｓ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｔｏｕｒｉｓｔｓ，ｓｕｐｐｌｉｅｒｒｅｔａｉｌｔｒａｄｅｒａｎｄｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ．Ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｍａｒｋｃｄｎｇｓｙｓｔｅｍｓｈｏｕｌｄｃｏｍｂｉｎｅａｎｄｃｏｏｒｄｉｎａｔｅａｌｌｔｒａｖｅｌｓｕｐｐｌｉｅｒｓｏｆｆｅｒｔｈｅｒｅｌｅｖａｎｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｆｏｒｔｏｕｒｉｓｔｓｔｏｃｈｏｏｓｅ ｓｕｐｐｏｒｔｔｈｅｄａ；ｔｉｎａ土ｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ．Ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｓｙｓｔｅｍｓａｒｅｉｎ ｍａｎｙａｓｐｅｃｔｓ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ，ｉｔｓｕｐｐｏｒｔｓｔｈｅｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｒｅｌａｔｅｄｌｙ ｉｎｔｅｒｄｙｎａｍｉｃａｌｌｙｕｎｉｔｅｓａｌｌｌｏｃａｌ ｓｕｐｐｌｉｅｒａｎｄｉｎｔ即ｅｓｔｓ ｇｒｏｕｐ，ａｎｄ ｒｅａｌｉｚｅｓｌｏｃａｌ ｔｏｕｒｉｓｔ ｅｃｏｎｏｍｙ’ｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔＴｈｉｓｗｉｆｉｃｏｎｔｒｉｂｕｔｅｔｏ ｅｘｐａｎｄｉｎｇｔｈｅ ｍｕｌｔｉｐｌｉｅｒｅｆｆｅｃｔ ｗｉｌｌｍａｋｅｔｈｅｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｉｎｃｏｍｅｍａｘｉｎｄｚｅ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ， ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ， ｔｏｕｒｉｓｍｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｙｓｔｅｍ 山东大学硕士学位论文 第一章导论 第一节咨询的布景 今世旅逛业曾经成为寰宇上周围最大和发达势头最强劲的财富之一．旅逛业 发达之速，财富鼓动力之强，使很众邦度和地域都纷纷把旅逛业动作经济发达的 要点财富和先导财富．跟着技能革命海潮的一贯推动，社会坐褥力的强盛发达， 人们对旅逛的需求越来越大，旅逛已成为人们生存中不行或缺的一个别．据寰宇 旅逛构制预测：到２０１０年，环球旅逛者将到达１００亿人次，个中邦际旅逛者将 到达１０亿人次：到２０２０年，环球旅逛者将到达１６０亿人次，个中邦际旅逛者将 到达１６亿人次．寰宇观光及旅逛理事会的年度考察陈说显示，旅逛业对环球ＧＤＰ 的孝敬率越过１０％．２００４年，我邦邦内旅逛、入境旅逛、出境旅逛三大市集全 面神速增加。邦际邦内旅逛业总收入达５５６６亿元，比上年增加１１．４３％，凌驾邦 民经济总体增加速率３个众百分点。旅逛业正为邦民经济和社会发达做出越来越 宏大的孝敬。于是，各个邦度和地域都纷纷加大旅逛开拓力度，并主动诈骗旅逛 目标地集体营销抢夺旅搭客源市集。 音讯和通信技能与旅逛业是方今环球经济中最有生气的两个行业，不单为全 寰宇数百万人供应了就业，况且为少少旅逛不昌盛、偏远和被轻视地域供应了发 展机会。毫无疑义，音讯和通信技能是促使旅逛业隆盛发达的强劲促进力。咱们 正步入音讯时间，旅逛者的旅逛需乞降愿望值发作了很大的变革．上世纪９０年 代，跟着性能健壮的音讯通信技能的操纵更为普及，为目标地营销机构带来新的 机缘，借助音讯通信技能实行旅逛目标地营销也已是局势所趋，旅逛目标地营销 体例应运而生．寰宇旅逛构制正在上世纪９０年代中期发轫极力于音讯通信技能正在 旅业操纵的咨询，提出了旅逛目标地营销体例的观念和框架编制．目前。奥 地利、芬兰、爱尔兰、加拿大、新加坡、英邦、荷兰等十众个旅逛昌盛邦度或地 区普及操纵了目标地营销体例，已慢慢演酿成一种较为成熟的旅逛营销形式。 １９９７年，寰宇旅逛构制正在旅逛电子商务方面推出一个要旨叫做“旅逛目标地营 销体例（Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ＭａｒｋｅｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ，ＤＭＳ）”，便是操纵音讯通信技能实行目 的地的旅逛胀吹促销，并于２００２年４月正在昆明实行的“亚太旅逛音讯技能集会” 山东大学硕士学位论文长进行了要点推举。 本文恰是正在旅逛神速发达的布景下，基于以上情状提出此项命题。指望能通 过对旅逛目标地营销体例的分解以及对合系题目实行开发性咨询考试，以适当旅 逛目标地营销发达的潮水，促进邦内旅逛目标地营销外面和履行的发达． 第二节题目的提出 面临音讯通信技能的迅猛发达，旅逛目标地营销岂论正在宏观的性能组织等方 面仍然微观的因素实质等方面都较古代营销格式有所变革，对这些变革的适当和 驾御材干决心了目标地旅逛业的比赛材干．跟着旅逛市集的一贯开发，以及外来 比赛者的压力和内部比赛的加剧，出格是旅逛者本质的一贯升高，旅逛需求日益 透露性格化和高主意化，原有的古代的旅逛目标地营销分明已不行餍足供需两边 的需求，对旅逛目标地营销的发达提出了更高的央浼．这就央浼旅逛目标地营销 务必有体例的外面动作领导，有配套的技能、配置、根本设旄等动作支柱，并通 过对音讯化的市集细分，确定发达目的，调解旅逛目标地营销计谋，构修基于信 息通信技能的旅逛目标地营销体例．分明，对基于音讯通信技能的旅逛目标地营